Cara meningkatkan penjualan Onlie, Anda harus fokus pada pelanggan Anda, meningkatkan upaya pemasaran dan penjualan Anda, meninjau strategi penetapan harga  dan memperluas target  pasar .

Meningkatkan penjualan, terutama secara online, adalah  tujuan pemasaran yang cukup konstan  … tetapi persaingan bisa menjadi sulit. Ketika konsumen memiliki ribuan dan ribuan produk hanya dengan sekali klik, bagaimana Anda bisa membedakan merek Anda dan menonjol?

Kami telah mengumpulkan teknik yang mungkin bisa membantu para pelaku usaha online untuk meningkatkan penjualan melalui online. Teknik  ini semoga dapat membantu dalam proses menampilkan produk Anda dengan cara yang lebih menarik, menjangkau audiens ideal Anda, atau memudahkan pelanggan Anda untuk membeli lagi dan lagi.

10  Cara Meningkatkan Penjualan Online

1. Kenali Orang Pembeli Anda

Untuk menjangkau pelanggan ideal Anda, pertama-tama Anda perlu mengetahui siapa mereka atau yang di sebut dengan target Audience.berdasarkan demografi, pendapatan, minatnya, dan data yang lain dari audien anda .

Menciptakan  Buyer person adalah teknik penjualan yang penting dan harus menjadi salah satu langkah pertama dalam mengembangkan strategi pemasaran merek  . Tetapi jika Anda belum memilikinya, tidak ada kata terlambat untuk mengumpulkan tim Anda dan mulai bekerja.

Persona pembeli yang baik harus mencakup setidaknya informasi berikut

• Siapa mereka? Informasi tentang profil demografis umum pelanggan, pekerjaan, situasi keluarga, pengenal (kepribadian, cara dia lebih suka dihubungi …).
• Bagaimana perusahaan Anda dapat membantunya? Tujuan dan tantangan primer dan sekunder Anda.
• Mengapa? Apa motivasi mereka saat memilih produk dan layanan Anda?
• Bagaimana Anda akan menghubunginya? Apa pesan pemasaran dan penjualan terbaik ?

Jika Anda sudah memiliki situsweb, tools yang sangat berguna untuk mulai membangun persona pembeli Anda adalah dengan membaca laporan dari  Google Analytics Anda . Di sini Anda dapat mengetahui informasi tentang usia pengunjung Anda, jenis kelamin yang mereka identifikasi, minat utama mereka, dan profil pengguna yang lebih banyak berkonversi.

2. Optimalkan Toko Online Anda

cara memaksimal /Mengoptimalkanya agar banyak pengunjung dan pembeli tentu menjadi hal utama buat anda yang memiliki situs toko online pribadi .berikut beberapa tips yang anda bisa terapkan untuk memaksimalkan pengunjung atau visitor di situs toko online anda saat ini

•  Buat desain web yang responsif 

Sudahkah toko online Anda dilengkapi dengan desain yang responsif ?
Apa itu desain responsif ? Desain responsif adalah desain yang memungkinkan tampilan website / toko online Anda menyesuaikan dengan perangkat pengaksesnya.

Misalnya ketika diakses dengan memakai komputer desktop ukuran tampilan toko online Anda akan sebesar / selebar layar desktop, namun ketika diakses dengan smarthphone maka ukuran tampilan toko online Anda akan proporsional menyesuaikan dengan ukurannya. Desain responsif akan memberikan kenyamanan tersendiri pada penguna

• Pengalaman pengguna (UX):UX bertanggung jawab untuk menghasilkan sensasi positif saat berinteraksi dengan sistem (dalam hal ini, situs web Anda) dan mengoptimalkan proses (misalnya, berlangganan atau pembelian). Jenis pengalaman ini tidak hanya meningkatkan rasio konversi, tetapi juga merupakan bagian dari citra merek Anda.
• Optimalkan Tampilan Katalog Produk dengan Visual yang menarikJika produk Anda kebetulan adalah reseller dari toko online, mungkin Anda sudah mendapatkan foto katalog produk yang bagus dari pihak penyedia reseller, tetapi untuk barang yang disediakan sendiri, terkadang foto produk yang sembarang sangat mengurangi nilai dari penjualan produk tersebut.
• Pastikan proses order dan checkout yang praktis dan mudah dipahami.

Apabila proses order dan checkout di toko online Anda membingungkan pengguna maka kemungkinan mereka batal untuk membeli di toko online Anda. Oleh karenanya, Anda harus memastikan toko online Anda benar-benar praktis dan mudah untuk digunakan.

Kursus Digital Marketing

3. Mempermudah Pelanggan Anda

Seperti yang Anda ketahui, pengguna terbiasa mendapatkan apa yang mereka inginkan hanya dengan beberapa klik. Jika proses pembelian Anda memiliki kendala, pengguna lebih cenderung meninggalkan penjualan dan pergi ke kompetisi. Untuk menghindari lintasan ini, ikuti tip berikut:

• Proses pembelian mudah. Secara umum, semakin sedikit klik, semakin baik, tetapi selalu menawarkan informasi yang dibutuhkan pengguna di setiap langkah. Contoh bintang dalam industri ini adalah Amazon, yang telah merancang sistem yang dengannya pengguna dapat membeli produk hanya dengan satu klik … membuat penolakan lebih sulit dari sebelumnya.
• Metode pembayaran tersedia. Pikirkan bahwa setiap pengguna memiliki preferensi mereka sendiri dalam hal ini, jadi Anda harus memiliki semua dasar yang tercakup: kartu kredit, PayPal, transfer atau bahkan pembayaran tunai saat pengiriman.
• Hindari biaya tambahan. Tidak ada yang lebih mengganggu pembeli daripada membayar produk secara online dan menyadari bahwa harganya lebih tinggi dari yang mereka kira. Jika Anda akan mengenakan biaya tambahan pada harga suatu produk, selalu tunjukkan dengan jelas dan sedini mungkin.
• Biaya pengiriman rendah. Jika memungkinkan, pengiriman harus gratis.
• Tanggal pengiriman cepat. Tunjukkan dengan jelas kapan pesanan harus sampai di rumah pelanggan.

4. Jaga Citra Anda

Mereka mengatakan bahwa sebuah gambar memiliki makna ribuan kata, dan tidak ada yang lebih benar dari pada penjualan online. Karena pengguna tidak akan dapat melihat, menyentuh, atau mencoba produk Anda, mereka perlu memberi mereka informasi visual sebanyak mungkin.

Miliki  gambar yang jelas  tentang produk dari berbagai sudut, jaga agar sesuai dengan estetika umum situs web. Jika Anda ingin melangkah lebih jauh,  video 3D dan demonstrasi produk  dapat sangat membantu dalam meyakinkan pembeli potensial.

5. Memberikan Nilai Tambah

Untuk menonjol dari persaingan, Anda perlu menambahkan sesuatu yang ekstra ke produk dan layanan Anda, dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui  pembuatan konten.

Membuat konten yang terkait dengan merek Anda akan membantu meningkatkan visibilitas dan  pemosisian SEO  situs web Anda, serta memposisikan Anda sebagai ahli di pasar. Salah satu cara paling khas dan efektif untuk melakukan ini adalah melalui blog merek, di mana konten dapat disebarluaskan melalui saluran sosial yang berbeda. Agar berhasil, ikuti dua tips berikut:

• Kembangkan rencana konten: Seperti teknik penjualan lainnya, blog Anda harus merespons tujuan umum perusahaan dan memiliki strategi yang dipikirkan dengan matang di belakangnya. Oleh karena itu, sebelum meluncurkan diri Anda ke dalam kumpulan, Anda perlu memiliki rencana konten yang mencakup frekuensi dan jenis publikasi dan bahkan kalender.
• Bergantian antara format yang berbeda:Video, infografis, unduhan, galeri gambar … ada banyak opsi yang melampaui posting teks tertulis sederhana. Pastikan untuk menyertakan berbagai format dalam rencana konten Anda dan diskusikan mana yang paling cocok untuk audiens Anda.

6. Gunakan Rekomendasi

Pemasaran dari mulut ke mulut adalah salah satu teknik penjualan yang paling efektif. Biasanya, pembeli cenderung lebih memercayai pengguna lain daripada merek, jadi  rekomendasi  memainkan peran yang sangat penting saat menjual secara online.

Saat mendesain situs web Anda, ada dua teknik dasar yang dapat Anda terapkan untuk memperkuat tes sosial:

• Sertakan tombol berbagi yang terlihat jelas. Dengan cara ini, Anda akan mendorong pengguna untuk memposting konten Anda (atau bahkan produk Anda) di jejaring sosial mereka, yang secara alami akan menarik lebih banyak pengunjung.
• Tambahkan testimonial dan rekomendasi ke situs web Anda. Melihat cerita orang lain membantu pengunjung untuk lebih terhubung dengan produk dan layanan Anda dan melihat bagaimana mereka dapat membantu mereka dalam praktik. Dalam kasus pemasaran B2B, Anda juga dapat menyertakan logo merek yang telah bekerja dengan Anda.

7. Memanfaatkan Email Marketing

Pemasaran email  adalah alat klasik untuk meningkatkan penjualan online, dan terus membuktikan  keefektifannya dari  tahun ke tahun.

Email menawarkan cara langsung dan pribadi untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, yang dapat disesuaikan dengan berbagai strategi dan momen dalam siklus pembelian. Catat tip berikut untuk Anda mulai:

• Segmentasikan database Anda. Sebagai bagian dari strategi perekrutan Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki setidaknya data dasar pelanggan Anda. Dari sana, Anda dapat menggunakan perilakunya untuk memperluas informasi tentang minat mereka dan mempersonalisasi komunikasi sebanyak mungkin.
• Bersikaplah responsif. Seperti halnya situs web Anda, email Anda harus dapat dilihat dari semua jenis perangkat. Beberapa dari mereka akan dapat menampilkan elemen interaktif terbaru, sementara pada yang lain Anda perlu memiliki versi B berbasis teks dan gambar untuk memastikan pesan tersampaikan.
• Rancang perjalanan pengguna yang berbeda melalui pemasaran email. Misalnya, setelah pengguna berlangganan, Anda harus menyambut mereka dan mengirimi mereka konten presentasi pertama. Jika dia sudah membeli, Anda bisa melakukan perjalanan untuk membangun loyalitasnya. Singkatnya, ini adalah masalah memahami pada tahap apa dia berada untuk menawarkan perjalanan yang masuk akal.

8. Gunakan Iklan Sosial media Untuk Mempromosikan Bisnis dan produk Anda

Iklan sosial adalah platform yang sangat baik untuk menerapkan banyak teknik penjualan: menarik pelanggan, mengunduh aplikasi, memasarkan ulang ,   atau bahkan menampilkan  katalog produk yang disesuaikan.

Keuntungan lainnya adalah Iklan Sosial memiliki banyak opsi penargetan yang tidak dapat Anda temukan di platform lain. Karena jejaring sosial memiliki banyak informasi tentang penggunanya, Anda dapat memanfaatkannya untuk meluncurkan kampanye yang sangat spesifik, misalnya “pria dari daerah seperti itu yang telah memiliki anak dalam setahun terakhir”.

Jika kami menggabungkan kekuatan segmentasi dengan banyak format dan jenis kampanye, kami melihat bahwa jenis iklan ini memungkinkan kami untuk memperkuat penjualan online kami dengan presisi maksimum.

9.  Gunakan SEO Dan SEM

SEO dan SEM: Jika Anda ingin menjual lebih banyak secara online, pengguna harus dapat menemukan Anda dengan mudah, Untuk itu anda harus mengggunakan SEO Dan SEM

Kursus SEO Terbaik

10. Ciptakan Rasa Urgensi

Trik pemasaran klasik hebat lainnya adalah memperingatkan pengguna bahwa mereka hanya memiliki waktu  terbatas  untuk memanfaatkan penawaran tertentu, atau bahwa stok terbatas. Ini adalah  alat copywriting yang sangat umum  . Dengan cara ini, pengunjung merasakan dorongan untuk memanfaatkannya secepat mungkin.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan sumber daya ini, tampilkan penawaran terbatas secara mencolok di beranda situs web Anda dan dalam kampanye iklan Anda di jaringan sosial dan mesin telusur. Ini juga merupakan ide yang sangat bagus untuk membuat halaman arahan khusus untuk setiap penawaran.